2022年記事一覧

【家政士】って何？

厚生労働省認定の称号

サービス提供をする上で必要な知識、経験を

学科試験、技能試験としそれをクリアしたもの

だけに送られる称号です。

ここで大事なのは、厚生労働省認定って事です。

人々の生活環境に対して、必要であると認められています。

• 高齢化
• 核家族化
• 女性の就業拡大
• 子育て支援の必要性

この様なことから、これらのニーズに対応できる

「オールラウンダーな生活支援パートナー」が

求められています。

それを一言に「家政士」と言います。

家政士として大事なこと

それは、ホスピタリティーです。

ホスピタリティーを「おもてなしの心」

と、とらえています。

• 目配り
• 気配り
• 心配り
• 思いやり

お客様への奉仕の心です。

先日新しく契約頂いたお客様のお宅へ
お伺いしました。

その時のお話なのですが、

見てたら、仏間がスゴイ綺麗！

スゴイ！なんか前回私のお掃除を見て、
自分でもやらんといけんなって
思ってくれたらしんです♫

なんか、嬉しかったですよね...

私の場合、お客様には最後一人で、
掃除が出来るようになって頂きたいと
いう気持ちもあります。

なんか初めての事だったので、
驚きを隠せない1日でした。

こちらのお客様は家事代行をご利用頂いており、

長いお付き合いをさせて頂いてます。

家を引き払う準備段階として、仏壇撤去を

ご決断されました。

仏壇の価格100万...！

ずっと悩んでいるのを、そばで見てきたので

正直、すごい決断だと思いました。

買った当時、仏壇の価格が100万くらいだったそうです。

身内の方に引き取ってくださる方がいなかったから、仕方なく手放されました。

昔は、「仏間」という部屋があったくらい、

仏壇は偉大なイメージでしたが、

今は家を持たない方も増え、小さく手軽にが主流になっています。

撤去までの流れ

1. お見積り
2. 魂抜き（こちらはご住職様にして頂きます）
3. 魂抜き完了後、訪問
4. 運び出し作業
5. 作業完了・清算

※魂抜きは宗派によって異なります。ご購入先または、お寺さんでご確認下さい。

魂抜きとは？

魂抜きとは、故人の魂を鎮め、仏壇から離すための法要です。

「閉眼供養」（へいげんくよう）

「お性根入れ」（おしょうねぬき）

「發遣供養」（はっけんくよう）

などとも言います。

仏壇撤去費用

縦60cm×横60cm×高さ1,2m

作業員　２名

金額　　27500円（税込）

共通で起こること

仏壇を手放すことに、本当に悲しそうでした。

物はいずれは片付けなくてはいけません。

今ある、絶対に手放したくない物は、最後悲しみに変わるのかな⁈

たくさんのブランド品もほとんど処分されていました。

物の価値ってなんなのか考えさせられました。

「お墓には持っていけないから」と。

大きなお家で、一人暮らしをされている方です。
以前は、家族で暮らしてたんだと思います。

片付けに入った際、家族の思い出の品や、
多人数分の食器、椅子、靴などが
ありました。

荷物の上には埃が溜まっていたり、
物は散らかってたりです。

プラスチックは劣化しすぎて、
すぐに割れます(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

プラスチックを外に置いていると、
劣化で、パキッて割れる感じ
分かりますか？

そんな状況が家の中で起きていました。

現状を見ると、長い間放置されていた
んだろうなって思います。

私が感じたこと

家族が増えると、物も
増えていくと思います。

しかし、家族が減っても物は
減らない事が多いです。

これは、私が今まで見てきた中での現状です。

私もそうなのですが、子供の物が一番
悩みませんか？

成長ごとにサイズがすぐに変わるし、
飽きが早かったり、いつかは
独立して家を出ていく。

その時、捨てられるかどうかが大事です。

その時々で、捨てるという選択を
していくことが、未来を
楽にしてくれます。

ハピララ史上初の開業です！！

実はこの方、ブログで何度か触れたことがあります。

お世辞だと分かってはいるんですが、

言われた時に本当に嬉しかった言葉があって、

この何か変化あったよって報告が嬉しいよね♫

こないだ紹介したさせて頂いた方もですが、

【変化】が大事なんです。

それは大小ではなく、変化が起こるでいいと思うんです。

・家事が減ってストレスも減ったとか

・旦那様に少し、褒めてもらった

など、日常生活で大きな変化は簡単に起こりません。

その些細な、変化の積み重ねが大きな変化を生みだします。

余談ですが、皆さまは身近な誰かに

「ありがとう」

って、伝えられていますか？

この「ありがとう」もまた、

積み重なって信頼を得るものだと思いますよ。

ハピララでは、家事代行サービスを初め、

1年6ヶ月が経ちました。

この間に、色々なお客様と出会い、

お手伝いをさせて頂きました。

一番最初に契約して下さったお客様は、

今もご利用頂いてます。

そちらのお客様は、東広島市西条町のお客様です。

長くお付き合いさせて頂く中で、

相談を受けたり、逆に相談させて頂いたり。

仕事ではない、プライベートな部分の、

お話もさせて頂いてます。

私たちが、お客様に対し大事にしていること。

それは、「心からリラックス（安心）」していただくこと。

・お家の掃除でリラックス

・会話によるリラックス

・対応によるリラックス

人の家に上がるサービスだからこそ、この３リラックスを

大事にしています。

私たちがいるから「落ち着かない」ではなく、

「私たちが居ることが当たり前」

だと思える、空気のような役割になりたいからです。

皆さんは、物を買いすぎる経験ありませんか？

私は、物を買いすぎる方にお会いしたことがあります。

皆さんの感覚は、服を着るから買う。

だと思うのですが、その方は、

「安いからとにかく買っておく。」

「着るかもしれない。」

の感覚でお買い物をします。

結果、値札のついた服が１年以上も置いてあって

片付かない。物が捨てられない状態の方でした。

子供の成長に合わせず、その時、可愛いから買う。

分かります！その気持ち！私も子供がいるから、

いつまでも可愛いものを着てほしい。

でも、成長が早すぎて直ぐ着れなくなる。

分かっているのに、大量に買う。捨てられない。

この「捨てられない」が片付かない原因ですよね。

この出来事が一年前。

---

あれから一年後。

やっぱり買いすぎるんです。しかし！

捨てられるようになっていたんです！

凄い変化だと思いました♫

相変わらず買い過ぎるところは、

その方らしいなって思います。

捨てられる意識が芽生えたことが凄いんです。

この一年、「買ったら捨てる」を

意識していたんだと思います。

人が変わるには時間が必要です。

一年を通して、変われたことが嬉しくて...

私が１ミリでも力になれたのなら、職務全うですw

私の主人が言っていました。

コツコツと二人三脚で過ごした１年、お客様に現れた変化に

驚きを隠せない私でした。

このようなご依頼にも、ハピララでは

対応させて頂いてます。

ただし、対応できない場合もあります...

違うお客様に対応しなければならない時ですね。

月	火	水	木	金	土	日
X	X	◯	◯	◯	X	X

水、木、金が、比較的に対応しやすいです。

もちろん、絶対ではないので、その都度ご連絡ください。

---

常に綺麗にしてる方っっています？

自分自身、気を付けてはいますけど、

タイミングとかありますよね(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

このお客様の、来客に対する、おもてなしの心は、

非常に勉強になりました。

最近増えてきた入居前清掃

　意外にご依頼のある、入居前清掃。

入居時は綺麗じゃないの？って思いますよね。

私もそう思っていました。

基本的には、新築、改装、中古物件、全てに清掃は入ります。

では、なぜ清掃業者にまた頼むのか？

私の実体験

　退去後のハウスクリーニングって、

入ってると思いますよね？

それが全くされていない事がありました。

気付いたきっかけは、窓にコーヒーの色した

汁が飛んでたんです。

手の跡が付いてたり、埃が残ってたり。

直ぐに管理会社に確認。

管理会社は「業者は入りました」

の一点張り。

呆れて言葉を失いました......

すぐに、来て頂き現状確認。

当然、納得はされたわけですが......

「清掃業者の方だから、細かく言われると思ってました」

プチッ！プチッッ！プチッッッ！ですよね......w

妥協したら損をする

「同じ経験のある方」＆「経験をされる方！」

管理会社様に積極的に言った方が良いですよ。

言わないのは、絶対に損です！

大体、6万円〜10万くらいの金額を

入居者はハウスクリーニング費として、支払いします。

自分が出た後に、いい加減な掃除されてたら、

嫌じゃないですか？

掃除をしないなら、お金を払う理由がないからです。

管理会社様に言った結果

1ヶ月分の家賃をタダにしていただきました！

当然だと思います。

その代わり、自分達で掃除はしましたよ。

一番見直すべきところは、ハウスクリーニング業者です。

確認しない管理会社様もいけません。

不安な時は、ここを確認してみて

1. 玄関
2. 窓（レールなども）
3. 棚の中
4. エアコン

エアコンは意外⁈って思うかもしれませんが、

最近は、清掃しなければいけない箇所に含まれています。

※ここは、管理会社様に確認してみてください。

私は、エアコンが汚くて伝えたら、

13,000円割引きして頂きました。

最後にワンポイントアドバイス