家事代行

投稿日：2026.09.11

「実家へ帰るたびに、部屋の汚れが気になるようになった」

「以前より掃除や洗濯が負担になっているように見える」

「遠方に住んでいるため、頻繁に手伝いに行けない」

高齢の親を持つご家族の中には、このような悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

親本人は「まだ自分でできる」「心配しなくても大丈夫」と話していても、年齢とともに家事の負担は少しずつ大きくなります。

しかし、介護が必要な状態ではない場合、どこへ相談すればよいのか分からないこともあります。

そのような「介護が必要になる前の暮らし」を支える選択肢の一つが、家事代行サービスです。

この記事では、高齢の親に家事代行を頼むメリットや介護保険サービスとの違い、利用を検討したいサインについて分かりやすく解説します。

高齢の親に家事代行を頼む主なメリット

1．毎日の家事による身体的な負担を減らせる

掃除、洗濯、料理などは、一つひとつを見ると簡単な作業に思えるかもしれません。

しかし、高齢になると、次のような動作が大きな負担になることがあります。

• 掃除機を持って移動する
• 浴槽の中や床をかがんで掃除する
• 濡れた洗濯物を持ち運ぶ
• 重い買い物袋を運ぶ
• 高い場所に手を伸ばす
• 長時間キッチンに立って料理する

特に浴室や階段、高い場所での作業は、転倒やけがにつながる可能性もあります。

家事代行を利用して負担の大きな作業を任せれば、親本人が無理をする場面を減らせます。

すべての家事を任せる必要はありません。

「お風呂掃除だけ」「床掃除と洗濯だけ」など、負担を感じている部分だけ依頼することもできます。

2．住み慣れた自宅で暮らし続けやすくなる

高齢になっても、住み慣れた自宅で生活を続けたいと考える方は少なくありません。

広島県が中山間地域を対象に行った調査でも、高齢者を中心とする住民には、自力で生活できる限り住み続けたいという意向があることが示されています。

一方で、自宅での生活を続けるためには、健康状態だけでなく、買い物、家事、移動、見守りなどの生活環境も重要です。

家事代行は、できなくなった家事をすべて代わりに行うためだけのサービスではありません。

本人ができることは続けながら、負担の大きな部分を補うことで、今までの生活を維持しやすくなります。

3．室内を清潔で過ごしやすい状態に保てる

年齢とともに体力が低下すると、目につきやすい場所だけを簡単に掃除し、細かな場所の汚れが残りやすくなることがあります。

例えば、次のような変化です。

• 浴室やトイレの汚れが目立つ
• 床にほこりや髪の毛が残っている
• 洗濯物がたまっている
• ゴミ出しが負担になっている
• キッチンの油汚れが増えている
• 部屋に物が増え、歩く場所が狭くなっている

定期的に家事のサポートを取り入れることで、室内を清潔で過ごしやすい状態に保ちやすくなります。

床に置かれた物を整理し、生活動線を確保することは、つまずきや転倒を防ぐ環境づくりにもつながります。

ただし、大量の不用品処分や専門的な清掃、家具の大きな移動などは、通常の家事代行では対応できない場合があります。依頼前にサービス会社へ確認しておくことが大切です。

4．食生活を整えるきっかけになる

料理が負担になると、パン、麺類、お惣菜など、手軽に食べられる物だけで済ませる日が増えることがあります。

家事代行の料理サービスを利用すれば、希望や体調に合わせた日常的な料理や作り置きを依頼できます。

また、料理だけでなく、次のようなサポートを相談できる場合もあります。

• 食材の下ごしらえ
• 作り置き
• 食器洗い
• キッチンの片付け
• 冷蔵庫内の整理
• 賞味期限の確認

ただし、家事代行スタッフは医師や管理栄養士ではありません。病気に対応した厳密な治療食や専門的な栄養管理が必要な場合は、医療機関や専門職への相談が必要です。

5．人と話す機会が生まれる

一人暮らしや高齢者夫婦のみの世帯では、家族以外の人と話す機会が少なくなることがあります。

家事代行は家事を行うサービスですが、スタッフが定期的に訪問することで、自然な会話が生まれることもあります。

「今日は寒いですね」

「最近、何か困っていることはありませんか？」

そのような何気ない会話が、生活の中の楽しみや安心につながることもあります。

ただし、家事代行は医療・介護サービスではなく、緊急時の駆け付けや安否確認を専門とするサービスとも異なります。見守りや家族への報告を希望する場合は、対応範囲や連絡方法を事前に決めておきましょう。

6．離れて暮らす家族の心配を軽減できる

遠方に住んでいる場合、親のことが心配でも、仕事や子育てがあり、頻繁に実家へ帰るのは簡単ではありません。

家事代行を利用すれば、帰省したときにまとめて掃除や片付けをする負担を減らせます。

サービス会社によっては、作業終了後に実施内容を家族へ報告できる場合もあります。

• 掃除をした場所
• 実施した家事
• 室内で気になったこと
• 次回確認した方がよいこと

このような情報を共有できれば、離れていても親の生活状況を把握しやすくなります。

ただし、本人の情報を家族へ共有する場合は、プライバシーへの配慮が必要です。どの情報を誰に伝えるか、親本人を含めて事前に確認しておきましょう。

7．家族関係を保ちやすくなる

実家へ帰るたびに掃除や片付けをしていると、親子の会話が家事の注意ばかりになることがあります。

「どうして片付けていないの？」

「危ないから捨てた方がいい」

心配して伝えているつもりでも、親にとっては責められているように感じるかもしれません。

家事を専門のスタッフに任せることで、家族は掃除をするためではなく、親と過ごすために帰省しやすくなります。

家族だからこそ言いにくいことも、第三者が丁寧に関わることで受け入れやすくなる場合があります。

家事代行と介護保険サービスの違い

家事代行と介護保険の訪問介護は、どちらも自宅での生活を支えるサービスですが、利用条件や目的が異なります。

比較項目	家事代行	介護保険による生活援助
主な目的	日常の家事を補う	本人の自立した生活を支援する
利用条件	原則として年齢や要介護認定を問わない	要介護認定等やケアプランが必要
依頼内容	契約範囲内で比較的柔軟	本人に必要と認められた支援が中心
費用	原則として全額自己負担	所得等により原則1～3割負担
利用開始	事業者へ直接相談できる	市区町村や地域包括支援センターなどへ相談

広島市の生活援助特化型訪問サービスは、要支援1・2または事業対象者のうち、生活援助のみを必要とする方が対象です。介護予防ケアマネジメントに基づき、調理、洗濯、掃除などの支援を受けられます。

一方、自費の家事代行は、要介護認定を受けていない方でも利用できます。

「介護認定を受けるほどではないけれど、お風呂掃除がつらい」

「介護保険では対象にならない場所も掃除してほしい」

「離れて暮らす親の家を定期的に整えてほしい」

このような場合には、家事代行が選択肢になります。

介護保険と家事代行は、どちらか一方だけを選ばなければならないものではありません。必要に応じて、介護保険サービスと自費サービスを組み合わせる方法もあります。

介護や支援の必要性を感じた場合は、家事代行だけで対応しようとせず、お住まいの地域包括支援センターや市区町村の窓口へ相談してください。

家事代行の利用を検討したいサイン

次のような変化が見られたら、家事の負担が大きくなっていないか確認してみましょう。

• 掃除や洗濯を後回しにすることが増えた
• 浴室やトイレの汚れが以前より目立つ
• 冷蔵庫に期限切れの食品が増えた
• 食事を簡単な物だけで済ませている
• ゴミ出しができない日がある
• 床や廊下に物が増えている
• 高い場所の物を取るのが難しくなった
• 買い物袋を持つのがつらそう
• 実家へ行くたびに家族が掃除をしている
• 本人は困っていないと言うが、家族は不安を感じている

一つ当てはまったからといって、直ちに介護が必要とは限りません。

大切なのは、本人が無理をしていないか、今までの生活を続けるために何が必要かを家族で話し合うことです。

親が家事代行を嫌がるときはどうする？

高齢の親に家事代行を勧めると、「知らない人を家に入れたくない」「まだ自分でできる」と断られることがあります。

その場合、最初から定期利用を勧めるのではなく、次のように伝えてみてください。

• 「全部任せるのではなく、お風呂掃除だけお願いしてみない？」
• 「私が頻繁に帰れないから、安心のために利用してほしい」
• 「まずは1回だけ試して、合わなければやめよう」
• 「できないから頼むのではなく、無理をしないために使おう」

「親ができなくなったから利用する」という伝え方ではなく、

「これからも元気に暮らしてほしいから利用する」と伝えることが大切です。

初回は家族が同席すると、本人も安心しやすくなります。

高齢者向けの家事代行を選ぶポイント

高齢の親のために家事代行を選ぶときは、料金だけでなく、次の点も確認しましょう。

希望する家事に対応しているか

掃除、洗濯、料理、買い物など、依頼したい内容に対応しているか確認します。

単発でも利用できるか

初めての場合は、定期契約の前に一度試せるサービスが安心です。

家族への報告が可能か

離れて暮らしている場合は、作業終了後の報告方法も確認しておきましょう。

スタッフの教育体制があるか

高齢者宅では、作業技術だけでなく、丁寧な声かけやプライバシーへの配慮も重要です。

追加料金が分かりやすいか

基本料金だけでなく、交通費、駐車料金、延長料金なども確認しましょう。

できないことが明確になっているか

医療行為、身体介護、金銭管理、危険作業など、対応できない内容を明確に説明してくれる会社を選ぶことも大切です。

広島で高齢の親の家事代行ならハピララへ

ハピララでは、広島市・東広島市・北広島町などを中心に、日常の家事に関するご相談を承っています。

掃除や洗濯、料理、片付けなど、ご本人の生活やご家族の希望に合わせて内容をご相談いただけます。

定期契約は必須ではなく、1回だけのご利用も可能です。

ハピララの家事代行料金

利用時間	料金
1時間	3,800円（税抜）
2時間	6,600円（税抜）
3時間	9,300円（税抜）

別途、交通費700円（税抜）が必要です。訪問先に無料駐車場がない場合は、駐車料金として500円（税抜）が必要です。

※依頼内容や対応エリアによって条件が異なる場合があります。詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。

よくある質問

Q．介護認定を受けていなくても利用できますか？

はい。自費の家事代行は、原則として要介護認定の有無にかかわらず利用できます。

「介護はまだ必要ないけれど、家事の一部が負担」という方にも向いています。

Q．離れて暮らす子どもから申し込めますか？

はい。ハピララではそのような事例もございます。

ただし、実際にサービスを受ける親御さん本人の希望や同意を確認することが大切です。

Q．親が家にいない時間でも依頼できますか？

不在時の利用や鍵の預かりについても可能です。

Q．家事代行で身体介護もお願いできますか？

一般的な家事代行では、入浴介助、排せつ介助、食事介助などの身体介護は行えません。

身体介護が必要な場合は、地域包括支援センターやケアマネジャーなどへご相談ください。

Q．家事代行と介護保険は併用できますか？

それぞれの契約や利用条件を守れば、併用できる場合があります。

介護保険で必要な支援を受けながら、対象外の家事を自費の家事代行で補う方法があります。

Q．1回だけお願いできますか？

ハピララでは、定期契約を結ばず、1回だけ利用することも可能です。

親御さんがサービスを受け入れられるか不安な場合は、まず単発で試してみる方法があります。

まとめ｜家事代行は親の「できる暮らし」を支えるサービス

高齢の親に家事代行を頼むことは、家事をすべて代わりに行うことではありません。

本人ができることを大切にしながら、負担や危険の大きい部分を補うことで、

住み慣れた自宅での生活を続けやすくなります。

家事代行を利用する主なメリットは、次のとおりです。

• 家事による身体的な負担を減らせる
• 清潔で過ごしやすい住環境を保ちやすい
• 食生活を整えるきっかけになる
• 人と接する機会が生まれる
• 離れて暮らす家族の心配を軽減できる
• 家族が親と過ごす時間を大切にできる

「介護を頼むほどではないけれど、少し心配」

その段階から利用できることが、家事代行の大きな特徴です。

ハピララでは、ご本人とご家族の気持ちを確認しながら、それぞれの暮らしに合ったサポート内容をご提案します。

まずは「どのようなことで困っているのか」を、お気軽にご相談ください。

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