2026年7月の記事一覧
整理収納サービスとは？片付けが苦手な方へ｜プロに依頼するメリットを徹底解説
この記事で分かること
この記事では、以下の内容について詳しく解説しています。
- 整理収納サービスとはどのようなサービスなのか
- 掃除や片付けとの違い
- 整理収納アドバイザーに依頼するメリット
- 整理収納サービスが向いている人
- ハピララが大切にしている整理収納への考え方
「片付けてもすぐ散らかる」「何から始めればいいのか分からない」とお悩みの方は、ぜひ最後までご覧ください。
「片付けても、また散らかる…」
そんな悩みを抱えていませんか？
「せっかく片付けたのに、数日後には元通り。」
「収納ケースを買ったのに、結局使いこなせなかった。」
「探し物ばかりで毎日時間がなくなる。」
このようなお悩みは、決して珍しいことではありません。
実際にハピララへご相談いただくお客様の多くも、
「自分は片付けが苦手だから…」
とおっしゃいます。
しかし、お話を伺っていると、本当に片付けが苦手というよりも、
「自分や家族に合った収納方法を知らないだけ」
というケースがほとんどです。
収納グッズを増やしたり、一時的に見た目を整えたりするだけでは、根本的な解決にはつながりません。
大切なのは、毎日の暮らしに合わせて「自然と片付く仕組み」をつくることです。
それをサポートするのが、整理収納サービスです。
整理収納サービスとは？
整理収納サービスを一言でいうと
整理収納サービスとは、お客様と一緒に物を整理し、使いやすく、片付けやすい環境をつくるサービスです。
単に部屋をきれいに見せることが目的ではありません。
「どこに何を収納すれば使いやすいのか」
「家族みんなが元に戻しやすい仕組みになっているか」
「これからの暮らしがもっと楽になるか」
このような視点から、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた収納方法をご提案します。
つまり、整理収納サービスは「今だけきれいにする」のではなく、「これから先も片付けやすい暮らしをつくる」ためのサービスです。
整理収納と掃除は何が違うの？
「掃除と整理収納は同じでは？」と思われる方もいらっしゃいます。
実は、目的が大きく異なります。
| 整理収納サービス | 掃除・家事代行 |
|---|---|
| 物を整理し、使いやすい仕組みをつくる | 汚れを落としてきれいにする |
| 散らかりにくい環境を整える | 現在の汚れをリセットする |
| 生活動線や収納方法を改善する | 日常の家事を代行する |
| 家族全員が使いやすい収納を目指す | 清潔な住環境を維持する |
掃除をすると部屋はきれいになります。
しかし、収納方法が合っていなければ、数日後にはまた散らかってしまうことも少なくありません。
反対に、整理収納を行うことで、片付けや掃除がぐっと楽になるケースも多くあります。
そのため、ハピララでは家事代行サービスをご利用のお客様から、「整理収納もお願いしたい」とご相談いただくことが増えています。
「整理」と「収納」は実は別の作業です
整理収納という言葉はよく耳にしますが、「整理」と「収納」は、それぞれ役割が異なります。
整理とは
整理とは、
必要な物と不要な物を見極めることです。
今の暮らしに本当に必要な物を残し、必要のない物を減らしていくことで、生活しやすい環境が整っていきます。
ここで大切なのは、「捨てること」が目的ではないということです。
ハピララでは、お客様の思い出やお気持ちを大切にしながら、一緒に考えていきます。
無理に処分をおすすめすることはありません。
収納とは
収納とは、
必要な物を、使いやすい場所へ配置することです。
例えば、
毎日使うフライパンが一番奥に収納されていると、料理をするたびに取り出しにくくなります。
反対に、よく使う物を取り出しやすい場所へ収納するだけで、毎日の家事はぐっと楽になります。
収納とは、「しまうこと」ではなく、
使いやすく、戻しやすい仕組みを作ることなのです。
整理収納サービスで得られる5つのメリット
① 探し物が減り、時間にゆとりが生まれる
「あれ、どこに置いたかな？」
そんな探し物の時間は、積み重なると大きなロスになります。
収納場所が決まることで、必要な物をすぐ取り出せるようになり、毎日の家事や身支度もスムーズになります。
朝の忙しい時間帯でも慌てることが減り、気持ちにも余裕が生まれます。
② 家事が楽になる
整理収納をすると、掃除・洗濯・料理など、あらゆる家事が効率よく行えるようになります。
物が床に置かれなくなれば掃除機もかけやすくなりますし、キッチンが整えば料理の準備や片付けもスムーズです。
「家事を頑張る」のではなく、「家事が自然と楽になる環境」をつくることが、整理収納の大きな魅力です。
③ リバウンドしにくい
収納用品だけを増やしても、生活スタイルに合っていなければ、すぐに元の状態へ戻ってしまいます。
整理収納サービスでは、ご家庭の生活動線や家族構成まで考えた収納をご提案するため、きれいな状態を維持しやすくなります。
④ 家族全員が片付けやすくなる
「私しか片付ける場所が分からない…」
そんなご家庭も少なくありません。
家族全員が「ここへ戻せばいい」と分かる収納にすることで、お子さまやご主人も自然と片付けに参加しやすくなります。
片付けを一人で抱え込まなくて済むことも、大きなメリットです。
⑤ 心にもゆとりが生まれる
部屋が整うと、不思議と気持ちまで落ち着くものです。
探し物が減り、家事の負担が軽くなり、家族との時間も増える。
整理収納は、単に部屋を整えるだけではなく、毎日の暮らしや心のゆとりにもつながります。
ハピララが大切にしている整理収納
ハピララでは、現在整理収納アドバイザーが3名在籍しています。
私たちが大切にしているのは、「きれいな家をつくること」ではありません。
目指しているのは、お客様が無理なく続けられる暮らしです。
SNSや雑誌で紹介されるような、美しく整った収納に憧れる方も多いでしょう。
しかし、その収納方法がすべてのご家庭に合うとは限りません。
ご家庭ごとに生活スタイルは異なり、家族構成も違えば、使う物や動線も異なります。
だからこそ私たちは、お客様のお話をじっくり伺い、「そのご家庭だからこそ続けられる収納」を一緒に考えます。
収納は、一度整えたら終わりではありません。
毎日の暮らしの中で、自然と片付けられる仕組みをつくることこそ、私たち整理収納アドバイザーの役割だと考えています。
ここまでのまとめ
整理収納サービスは、単に部屋をきれいにするサービスではありません。
お客様一人ひとりの暮らしに合わせ、
「片付けやすく、暮らしやすい環境」
を一緒につくるサービスです。
ハピララでは、整理収納アドバイザー3名が、お客様の生活スタイルに寄り添いながら、
無理なく続けられる収納づくりをサポートしています。
実際の整理収納事例｜キッチン収納を見直し、料理がしやすくなったケース
まずはビフォーをご覧ください。
私たちが最初に伺った時の様子です。
物の住所が決まっていない状態で、お掃除も難しい状況でした。
収納スペースを作るため、まずは物を出してから掃除を開始。
キッチンをリセットします。
その時の様子です。
収納＆お掃除完了後です。
収納、洗い物がやりやすく、尚且つ、お料理もやりやすいように整えました。
毎日使うキッチンは、収納方法によって家事のしやすさが大きく変わります。
このお客様は、
「料理をするたびに、調味料や調理器具を探してしまう。」
というお悩みを抱えていました。
お話を伺うと、
「使用する物を全面に出すことで調理の効率化を図ったのだが、
それが裏目に出て、まとまらない収納になった。」
今回の収納のポイントは、
「調理の効率化も取り入れつつ、清潔を保てる調理場にする」です。
収納方法を変えたことで、
「料理の準備がとても楽になった。」
「調理後の掃除もしやすくなった。」
と喜んでいただけました。
今回の収納は、調理〜片付けまでをスムーズにできるキッチン作りとなりました。
奥様だけでなく、どなたが使用しても利用しやすいキッチンとなりました。
ハピララには整理収納アドバイザーが3名在籍しています
整理収納サービスでは、
収納の知識だけではなく、
お客様の生活スタイルを理解することも大切です。
ハピララでは現在、
整理収納アドバイザーが3名在籍しています。
それぞれが家事代行の現場経験も積んでいるため、
「収納」だけではなく、
実際の生活動線や家事のしやすさまで考えたご提案を行っています。
「収納グッズをたくさん買う」
ことを目的にはしていません。
今ある収納を活かしながら、
毎日の暮らしが少しでも楽になる方法を、お客様と一緒に考えています。
整理収納サービスはこんな方におすすめです
次のようなお悩みがある方は、整理収納サービスをご検討ください。
- 片付けてもすぐ散らかってしまう
- 探し物が多い
- 家事をもっと楽にしたい
- 子育てで片付ける時間がない
- 共働きで家事に時間をかけられない
- 高齢になり収納の見直しをしたい
- 引っ越しや新生活を機に整理したい
- 家族みんなが片付けやすい家にしたい
一人で悩む必要はありません。
整理収納アドバイザーと一緒に進めることで、新しい発見があるかもしれません。
よくある質問（FAQ）
Q. 必ず物を捨てなければいけませんか？
いいえ。
無理に処分をおすすめすることはありません。
お客様のお気持ちを大切にしながら、一緒に整理を進めます。
Q. 収納用品を買う必要はありますか？
基本的には現在お使いの収納用品を活用します。
必要な場合のみ、お客様と相談しながらご提案いたします。
無印商品、ダイソーなどご指定もいただけます。
Q. 作業時間はどのくらいですか？
整理する場所や物の量によって異なりますが、ハピララでは、
スタンダートパック3時間（2名で対応）から受け付けております。
Q. 一緒に作業するのでしょうか？
一緒に片付けたい方、おまかせしたい方、どちらも可能です。
お客様と一緒に進めることで、ご自身でも片付けやすい仕組みを作ることができます。
Q. 家族が不在でもお願いできますか？
ご状況によって対応可能です。
詳しくはお問い合わせください。
Q. 子どもがいても作業できますか？
もちろん可能です。
生活スタイルに合わせて進めていきます。
Q. 高齢の親の家でもお願いできますか？
はい。
ご家族からのご相談も多くいただいております。
安全に暮らせる環境づくりもサポートしています。
Q. どの部屋でもお願いできますか？
キッチン、押入れ、クローゼット、洗面所、子ども部屋など、ご家庭内のさまざまな場所に対応しています。
Q. 一度お願いすれば片付きますか？
一度で大きく改善するケースもありますが、物量やご状況よっては複数回に分けて行うこともあります。
Q. 家事代行との違いは何ですか？
家事代行は掃除や洗濯などの日常の家事をお手伝いするサービスです。
整理収納サービスは、散らかりにくい仕組みづくりを目的としています。
まとめ｜整理収納は「暮らしを整える」サービスです
整理収納サービスは、単に物を片付けるサービスではありません。
毎日の暮らしを見つめ直し、「使いやすく」「戻しやすく」「続けやすい」環境をつくるサービスです。
ハピララでは、現在3名の整理収納アドバイザーが在籍し、お客様一人ひとりの生活スタイルに寄り添いながら、無理なく続けられる収納をご提案しています。
「片付けが苦手だから…」と諦める必要はありません。
暮らしが変われば、毎日の家事も、家族との時間も、心のゆとりも変わっていきます。
整理収納について気になることがございましたら、お気軽にハピララまでご相談ください。
家事代行とハウスクリーニングの違いを徹底比較｜現役スタッフが分かりやすく解説
こんなお悩みはありませんか？
- 家事代行とハウスクリーニングの違いが分からない
- どちらに依頼すればいいの？
- お風呂のエプロンは掃除してもらえる？
- 換気扇のファンは外して洗える？
実は、ハピララにも毎月このようなお問い合わせをいただきます。
そして、お話を伺うと多くのお客様が
「家事代行なら全部掃除してもらえると思っていました。」
とおっしゃいます。
この記事では、現役で家事代行サービスを提供している私たちが、実際のお問い合わせ事例を交えながら分かりやすく解説します。
家事代行とは？
家事代行サービスでは、日常の家事を代行するサービスとなります。
例えば、皆さんが普段行っている家事（お風呂、洗面台、キッチン、シンク、掃除機かけ、床拭き、玄関掃除、トイレ掃除、草抜き、花の水やりなど）は全て家事代行となります。
ハピララでは、お客さまのお家にあるものを使用させていただきます。
そのため、専門的な洗剤、道具の使用は一切ございません。
また、高所作業なども家事代行サービスには含まれておりません。
ハウスクリーニングとは？
専門的な道具、洗剤を使用して清掃をします。
例えば、レンジフードの換気扇、エアコンクリーニング、お風呂のカビ取り、滑りとり、シンクの研磨など。
お風呂掃除は家事代行でもするのでは？
そのような疑問が浮かんでくるかと思います。
お風呂のカビ、滑りなどは市販の洗剤では落とすことが難しく、専用の洗剤などを使用するため、用途を分けてサービスを利用するのが良いかと思います。
一番分かりやすい違い
| 家事代行 | ハウスクリーニング |
|---|---|
| 日常清掃 | 専門清掃 |
| 分解しない | 分解する |
| 毎週・定期利用が多い | 年1〜2回が多い |
| 家事全般 | 特定箇所の徹底洗浄 |
| 時間制 | 箇所ごとの料金 |
実際に一番多いお問い合わせ①
「お風呂のエプロンは外して掃除してもらえますか？」
よくご質問をいただきます。
確かに、見えているところが汚れているのだから、見えないところは想像がつきますよね。
エプロンがなぜ、ハウスクリーニングなのか？
ハピララでは破損に繋がるなどの理由から、取り外し作業は基本受け付けておらず、エプロンは取り外す必要があるためお受けしていません。
また、エプロンの中は広い空間になっており、手が届かない場合もあるため、結果、ご満足いただけないためです。
その点、ハウスクリーニングでは高圧洗浄機などを使用して掃除をするため、奥の汚れも落とせてご満足いただけるか結果となります。
実際に一番多いお問い合わせ②
レンジフードの換気扇は外して洗えますか？
これも非常に多い質問です。
結論から言うと、家事代行では基本的にシロッコファン、プロペラファン
などを取り外しての洗浄は致しません。
ハピララで対応するのは
・外側
・フィルター
になります。
一方、ハウスクリーニングでは分解し、専用洗剤に浸け置きして内部まで洗浄します。
家事代行でもきれいになる場所
キッチン、洗面所、お風呂、トイレ、埃とり、玄関、床掃除、草抜き、床拭きなど
ハウスクリーニングがおすすめなケース
エアコン、レンジフード、お風呂場（エプロン）、窓磨き、床のワックス掛け、カビ、水垢の除去
実は両方必要なお客様もいます
ハピララでは、年末の大掃除にハウスウリーニングをご利用になる方が多くいらっしゃいます。
ハウスクリーニングでごっそりと汚れを落として、家事代行でキレイを維持をしていく利用方法がございます。
実際に、年末に限らず、汚れがひどい場合に先にハウスクリーニングで入って、その後、家事代行に入るパターンは多くあります。
汚れがひどい場合、家事代行で先に入ってしまうと、汚れが落ちずに時間ばかりが掛かってしまいます。
結果、費用のご負担が増えて、最初からハウスクリーニングを入れておけば・・・
後悔されるケースもございます。
【ハウスクリーニングが必要な例】
ハピララではどう対応している？
私たちは、実際にサービスに伺った際に、現地でお断りして不愉快にさせないためにも、事前にヒアリングを行っております。
その際、お客さまのご要望によっては、一度、清掃箇所の確認をさせていただき判断をさせていただいております。
どのように判断をさせていただくのかをご紹介します。
【お風呂場】
・カビ取り
・エプロン
・水垢の除去
・長い間、清掃をしていない
【キッチン】
・レンジフード
・コンロ周りの油汚れ
・シンクの磨き
・長い間清掃をしていない
このような場合には、専門性が強い可能性がありますので、現地、お写真、動画などで確認をさせていただきます。
▶︎万一、ハウスクリーニングだとしても・・・
ハピララではハウスクリーニングが必要となった場合でも、対応可能なのでご安心ください。
先ほどのお写真（お風呂場） もハピララで対応させていただいた一例となります。
よくある質問（FAQ）
Q 家事代行でエアコン掃除はできますか？
エアコンのフィルターを外してのお掃除は可能です。
脚立を使っての高所作業、分解しての清掃は行なっておりません。
エアコンクリーニングをご利用ください。
Q エプロン内部は掃除できますか？
対応しておりません。
ハウスクリーニングをご利用ください。
Q 換気扇内部は？
分解洗浄はハウスクリーニングをご利用ください。
Q どちらを頼めばいいか分かりません。
ご相談いただければ、ご自宅の状況やご希望に合わせて最適なサービスをご案内します。
まとめ
家事代行では日常の清掃を行い、ハウスクリーニングでは専門的な清掃になるため、
どちらか検討がつかない場合、まずは一度、ハピララにご相談ください。
清掃で迷われているなら、
「日々を快適に過ごしたい」
「長い間掃除していない」
「年末の大掃除をしたい」
など目的ごとに検討されるのも良いかと思います。
日々を快適に過ごしたい方は「家事代行」
時短でキレイにしたい方は「ハウスクリーニング」
ぜひ、ご参考にしてみてください。
【広島市・東広島市対応】高齢の親の家事代行ならハピララ｜介護保険との違い・料金・選び方を徹底解説
「親は大丈夫」と思っていませんか？
「最近、実家へ帰るたびに部屋が散らかってきた気がする…」
「冷蔵庫を見ると賞味期限切れの食品が増えている。」
「掃除や洗濯が以前よりできなくなっているように感じる。」
このような変化に気付いたことはありませんか？
離れて暮らす親は、電話では「元気だから大丈夫」と話していても、実際には年齢とともに家事が少しずつ負担になっているケースが少なくありません。
特に70代・80代になると、
- 足腰が弱くなり掃除機をかけるのが大変
- 重い買い物袋を持つのがつらい
- 浴室掃除で転びそうになる
- 高い場所の片付けが危険
- 食事を簡単に済ませる日が増える
このような変化が自然と現れます。
しかし、多くの高齢者のかたは
「まだ自分でできる。」
「子どもに迷惑を掛けたくない。」
「他人を家に入れたくない。」
という思いから、誰にも相談せず我慢してしまいます。
一方で、離れて暮らす子ども世代は、
「仕事が忙しく頻繁には帰れない。」
「親が心配だけど何をしてあげればいいかわからない。」
「介護はまだ早い気がする。」
そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。
実は、この"介護になる前"こそ、家事代行サービスがもっとも役立つタイミングです。
掃除や洗濯、料理、買い物など日常の家事を少しだけサポートすることで、高齢者本人の負担を軽減し、ご家族にも安心を届けることができます。
この記事では、広島市・東広島市・廿日市市・安芸郡を中心に家事代行サービスを提供するハピララが、高齢者向け家事代行について詳しく解説します。
介護保険との違いから料金、選び方、利用するタイミングまで、初めて家事代行を検討する方にもわかりやすくご紹介します。
まずはチェックしてみましょう
こんなサインはありませんか？
高齢になると、本人も気付かないうちに家事が負担になっていることがあります。
次の項目をチェックしてみてください。
□ ゴミ出しの日を忘れることが増えた
□ 冷蔵庫に期限切れ食品が残っている
□ 床に物が増えて歩きにくい
□ 洗濯物が溜まっている
□ お風呂掃除ができていない
□ 窓や網戸が何カ月も掃除されていない
□ 食事がパンやお惣菜ばかりになった
□ 重い買い物を避けるようになった
□ 高い場所の掃除をしなくなった
□ 階段の上り下りを嫌がるようになった
□ トイレや洗面所の掃除が行き届いていない
□ 「疲れるから後でやる」が口癖になった
一つでも当てはまったら家事代行を考えるタイミングです
家事代行は、介護が必要になってから利用するものではありません。
まだ元気だけれど、少しずつ家事が負担になってきた段階で利用することで、生活環境を整え、安全で快適な暮らしを続けやすくなります。
特に室内に物が増えると転倒リスクが高まり、水回りの掃除が難しくなると衛生面にも影響します。
早めにサポートを取り入れることで、将来的な介護リスクの軽減にもつながります。
高齢者向け家事代行サービスとは？
高齢者向け家事代行サービスとは、掃除・洗濯・料理・買い物・整理収納など、日常生活に必要な家事をサポートする民間サービスです。
介護保険サービスとは異なり、要介護認定を受けていない方でも利用できます。
「まだ介護ではない。」
「でも家事だけは手伝ってほしい。」
そんな方に選ばれています。
例えば次のようなご依頼があります。
- キッチンや浴室など水回りの掃除
- リビングや寝室の掃除機がけ
- 洗濯・洗濯物たたみ
- 食事の作り置き
- 買い物代行
- ゴミ出し準備
- 冷蔵庫の整理
- 整理収納
- 季節用品の入れ替え
高齢者の生活スタイルに合わせて必要な家事だけ依頼できるため、身体への負担を減らしながら住み慣れた自宅で安心して暮らし続けられます。
家事代行と介護保険サービスの違い
「家事代行」と聞くと、「介護サービスと同じでは？」と思われる方も少なくありません。
しかし、実際には目的や利用条件が異なります。
| 項目 | 介護保険サービス | 民間家事代行サービス |
|---|---|---|
| 利用対象 | 要介護・要支援認定を受けた方 | 認定不要 |
| 利用開始 | ケアマネジャーによるケアプラン | 電話・LINE・Webから申し込み |
| 掃除 | ○ | ○ |
| 洗濯 | ○ | ○ |
| 料理 | 本人分のみ | 家族分も相談可能 |
| 買い物 | ○ | ○ |
| 整理収納 | 制限あり | ○ |
| 大掃除 | × | ○ |
| 単発利用 | 難しい | ○ |
| 利用時間 | ケアプランによる | 自由に相談可能 |
介護保険は制度上できることが決まっています。
一方、家事代行は「こんなこともお願いできるかな？」という相談がしやすい点が特徴です。
介護認定を受けていなくても利用できます
「まだ介護認定は受けていないから利用できない。」
そう思われる方もいますが、民間の家事代行サービスでは介護認定は必要ありません。
実際には、
- 70代で掃除だけお願いしたい
- 腰痛で浴室掃除だけお願いしたい
- 一人暮らしの母の様子が心配
- 買い物が大変になってきた
このような理由で利用される方も多くいらっしゃいます。
家事代行は、「できなくなったから頼む」のではなく、「できることは続けながら、負担の大きい家事だけサポートする」という考え方です。
そのため、高齢者本人の自立を大切にしながら、無理なく生活を続けられる環境づくりにも役立ちます。
家事代行を利用する5つのメリット
高齢者向け家事代行は、単に掃除を代わりに行うサービスではありません。
生活全体を支え、ご本人だけでなく離れて暮らすご家族にも安心を届ける役割があります。
① 転倒リスクを減らせる
床に物が増えると、つまずきや転倒の原因になります。
定期的な掃除や整理収納を行うことで、安全な生活動線を確保しやすくなります。
② 食生活が整いやすくなる
買い物や料理をサポートすることで、栄養バランスの偏りや食材の不足を防ぎやすくなります。
③ 家族の心理的負担を軽減できる
「実家の様子が気になる」
そんな不安を少しでも減らせることは、離れて暮らす子世代にとって大きな安心につながります。
④ 住み慣れた家で暮らし続けやすくなる
家事の負担が減ることで、自宅での生活を長く続けられる可能性があります。
⑤ 人と接する機会が生まれる
定期的にスタッフが訪問することで、会話をする機会が生まれ、生活リズムを整えるきっかけになることもあります。
広島で高齢者向け家事代行を選ぶ5つのポイント
家事代行サービスは全国展開の大手企業から地域密着型まで数多くあります。
しかし、高齢の親のために利用する場合は、「料金が安い」という理由だけで選ぶのではなく、安全性や柔軟性も確認することが大切です。
ここでは、広島市・東広島市・安芸郡・北広島町で家事代行を選ぶ際に確認しておきたいポイントをご紹介します。
1. 対応エリアを確認する
全国対応と書かれていても、広島県内では一部地域のみ対応というケースがあります。
特に東広島市や安芸郡などでは対応していない会社もあるため、事前に確認しておきましょう。
2. 単発利用ができるか
高齢の親に家事代行を提案するとき、
「まずは一度だけ試してみたい」
というケースが多くあります。
そのため、定期契約が必須ではなく、単発利用ができるサービスを選ぶと安心です。
3. 料金体系がわかりやすいか
家事代行は毎月利用するケースも多いため、料金がわかりやすいことも重要です。
確認したいポイントは次のとおりです。
- 基本料金
- 最低利用時間
- 交通費
- 駐車場代
- キャンセル料
- オプション料金
「あとから追加料金が発生する」といったことがないよう、事前に確認しておきましょう。
4. 家族から申し込みできるか
高齢者本人がインターネットやLINEの操作に慣れていない場合もあります。
離れて暮らす子どもが相談・申し込みできるサービスであれば、スムーズに利用を始められます。
5. 家事以外も相談できるか
掃除だけではなく、
- 買い物
- 整理収納
- 作り置き料理
- 見守りを兼ねた訪問
など、暮らし全体をサポートできるサービスの方が、長く利用しやすい傾向があります。
ハピララが多くのお客様に選ばれている理由
広島県内にはさまざまな家事代行サービスがあります。
その中で、ハピララには地域密着だからこそできる柔軟な対応があります。
理由① 利用時間が長いほどお得な料金体系
ハピララでは、「長く利用するほど1時間あたりの料金がお得になる」料金設定を採用しています。
家事代行料金（税込）
| 利用時間 | 料金 |
|---|---|
| 1時間 | 4,180円 |
| 2時間 | 7,260円 |
| 3時間 | 10,230円 |
交通費：770円（税込）
駐車場をご用意いただけない場合は、別途550円（税込）をお願いしています。
※広島市の方に限り実費で頂戴しております
例えば1時間あたりで比較すると、
- 1時間利用：約4,180円／時間
- 2時間利用：約3,630円／時間
- 3時間利用：約3,410円／時間
となり、利用時間が長くなるほど1時間あたりの料金がお得になります。
そのため、
「掃除だけ」
ではなく、
- 掃除
- 洗濯
- 作り置き料理
- 水回り
- 整理収納
までまとめて依頼されるお客様も多くいらっしゃいます。
理由② 地域密着だから相談しやすい
ハピララは広島県内を中心にサービスを提供しています。
現在は主に
- 広島市
- 東広島市
- 安芸郡
- 北広島町
で多くご利用いただいています。
地域密着だからこそ、
「実家の近くで対応できる？」
「親が一人暮らしだけど大丈夫？」
など、細かな相談にも柔軟に対応しています。
理由③ 単発利用から始められる
「親が嫌がるかもしれない。」
そんな不安から利用をためらう方も少なくありません。
ハピララでは、まず単発利用から相談できます。
一度利用してみて、
「思っていたより助かった。」
「またお願いしたい。」
というお声をいただくケースも多くあります。
理由④ 家事だけではない暮らしのサポート
高齢になると困ることは掃除だけではありません。
例えば、
- 買い物代行
- 整理収納
- 冷蔵庫整理
- 作り置き料理
なども相談できます。
さらに、小さなお子さまがいるご家庭では、ベビーシッターサービスも利用できるため、子育て世代と親世代を一緒にサポートできることもハピララの特徴です。
利用料金シミュレーション
実際に利用すると、どれくらいの費用になるのでしょうか。
以下は利用例です。
| 利用内容 | 月額（税込） |
| 月1回・1時間 | 4,950円 |
| 月1回・2時間 | 8,030円 |
| 月2回・2時間 | 16,060円 |
| 月4回・2時間 | 32,120円 |
| 月4回・3時間 | 44,000円 |
※交通費を含みます。
※駐車場代が必要な場合は別途費用が掛かってまいります。
「まずは月1回から」
「季節の変わり目だけ」
「週1回定期的に」
など、ご家庭の状況に合わせて利用頻度を調整できます。
ご利用事例①
離れて暮らすお母様の掃除と見守りを兼ねて利用
広島市に住む80代女性。
県外で暮らす娘様から
「実家へ帰るたびに掃除が大変。」
とのご相談をいただきました。
現在では月2回・2時間のご利用で、
- 水回り掃除
- 掃除機がけ
- 洗濯
- ゴミ出し準備
を中心にサポートしています。
娘様からは、
「以前より安心して仕事に集中できるようになりました。」
というお声をいただいています。
ご利用事例②
東広島市で2人暮らしを続ける80代夫婦
奥様は大のキレイ好き。
高齢になり、「奥様が洗い物などをして手が切れたり、しんどそうな姿を見るのが嫌だ」
というご相談でした。
1日8時間のプランで、
- 浴室
- トイレ（２箇所）
- キッチン
- 床掃除
- 洗濯干し
- 見守り
- 作り置き料理（昼と夜）
までまとめてご依頼いただきました。
８時間ということもあり、スタッフ4名シフト制にて対応させていただきました。
お客様からは
「まとめてお願いできるので助かる。」
「妻のしんどそうな姿を見なくて済む。」
と喜んでいただきました。
ここからはさらに詳しく解説します
ここまで、高齢者向け家事代行サービスの選び方や、広島で利用する際のポイントをご紹介しました。
ここからは、
- 買い物代行との組み合わせ
- 整理収納サービスの活用方法
- 高齢の親が家事代行を嫌がるときの伝え方
- 安全面・鍵の管理・緊急時の対応
- 高齢者宅で実際に多いお悩み
- よくある質問（FAQ20選）
など、利用前に知っておきたい内容を詳しく解説します。
高齢者が家事を続けることで起こりやすい事故とリスク
「まだ自分でできるから大丈夫。」
そう話される高齢者の方は少なくありません。しかし、年齢を重ねるにつれて体力や筋力、バランス感覚は少しずつ変化していきます。
普段何気なく行っている家事も、思わぬ事故につながることがあります。
家庭内で起こりやすい事故
高齢者の事故というと交通事故を思い浮かべる方もいますが、実際には自宅の中で起こる転倒や転落事故が多くを占めています。
特に次のような場面では注意が必要です。
- 浴室掃除中に足を滑らせる
- 脚立や椅子に乗って高い場所を掃除する
- 重い掃除機を持って階段を上り下りする
- 床に置いた荷物につまずく
- 洗濯物を干す際にバランスを崩す
- 重い買い物袋を持って移動する
「今まで普通にできていたこと」が、加齢によって少しずつ負担になることがあります。
家事代行は「介護」ではなく「予防」の選択肢
家事代行は、介護が必要になってから利用するサービスではありません。
掃除や買い物など負担の大きい家事だけを任せることで、体力を温存し、自分でできることを長く続けられる環境づくりにつながります。
「全部お願いする」のではなく、「危険な家事だけお願いする」という利用方法もおすすめです。
広島県でも高齢化が進んでいます
広島県でも高齢化は年々進んでおり、一人暮らしや高齢者のみの世帯も増えています。
離れて暮らすご家族にとっては、
- 「電話では元気と言っているけれど心配」
- 「仕事が忙しく、頻繁には帰省できない」
- 「異変があってもすぐに気付けない」
という悩みを抱えるケースが少なくありません。
そのため最近では、「介護サービスを利用する前の生活サポート」として家事代行を取り入れるご家庭も増えています。
子世代が抱えやすい悩み
高齢の親を心配する子世代からは、次のようなご相談をいただくことがあります。
- 実家へ帰るたびに掃除が大変になっている
- 冷蔵庫の中が整理できていない
- 食事が簡単なもので済んでいるようだ
- ゴミ出しができていない
- 親が「まだ大丈夫」と言って頼ってくれない
このような状態が続くと、親も子どもも精神的な負担が大きくなってしまいます。
家事代行を取り入れることで、ご本人だけでなく、ご家族にも安心感が生まれます。
ハピララをご利用いただいたお客様の声
「実家へ帰るたびに感じていた不安が減りました」
広島市・60代女性
県外で暮らしているため、母の様子を頻繁に見に行くことができませんでした。
以前は帰省するたびに掃除や片付けに追われていましたが、定期的に家事代行をお願いするようになってからは、母とゆっくり話す時間が増えました。
「掃除をするための帰省」ではなく、「親子の時間を過ごすための帰省」になったことが一番うれしい変化です。
「浴室掃除の心配がなくなりました」
東広島市・80代男性
年齢とともに浴室掃除が大変になり、転ぶことも心配でした。
今は浴室やキッチンなど負担の大きい場所だけお願いしています。
自分で無理をしなくてよくなり、安心して生活できています。
「一人で抱え込まなくてよくなりました」
佐伯区・50代女性
仕事と子育てをしながら実家のことも気に掛ける毎日でした。
私が遠方に住んでいることもあり、ハピララに相談してからは、掃除や買い物をお願いできるようになり、「全部自分でやらなければ」という気持ちが軽くなりました。
親も最初は戸惑っていましたが、今ではスタッフとの会話も楽しみにしているようです。
ハピララが目指すのは「家事を代わりにすること」だけではありません
ハピララが大切にしているのは、単に掃除や洗濯を代行することではありません。
高齢者の方が住み慣れたご自宅で、できるだけ安心して暮らし続けられること。
そして、離れて暮らすご家族が「親は大丈夫かな」と心配し続ける毎日を少しでも減らすことです。
「まだ介護は必要ない。」
その時期だからこそ、家事代行という選択肢があります。
必要な家事だけを無理なくサポートすることで、ご本人の暮らしと、ご家族の安心、その両方を支えるお手伝いをしています。
家事代行を利用するまでの流れ
「家事代行を利用してみたいけれど、どう申し込めばいいかわからない。」
初めて利用する方から、このようなご相談をいただくことがあります。
ハピララでは、お問い合わせからサービス開始までできるだけわかりやすく、安心して進められるよう努めています。
STEP1 お問い合わせ
まずはお電話、LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
「親のために相談したい」
「まずは料金だけ知りたい」
「利用できるエリアか確認したい」
このようなご相談だけでも大歓迎です。
STEP2 ヒアリング
ご希望の内容をお伺いします。
ヒアリング方法・・・訪問/ZOOM
例えば、
- 掃除だけお願いしたい
- 買い物もお願いしたい
- 料理もお願いしたい
- 月1回だけ利用したい
- 定期的にお願いしたい
など、ご家庭の状況に合わせてご提案いたします。
STEP3 初回訪問日を決定
ご都合の良い日時を調整し、初回訪問日を決定します。
STEP4 サービス開始
当日は事前にお打ち合わせした内容に沿って作業を行います。
作業終了後は内容をご確認いただき、継続利用をご希望の場合は次回の日程をご相談いただけます。
親が「家事代行は必要ない」と言ったときは？
家事代行をご検討されるご家庭で、最も多いお悩みの一つです。
高齢者の方が利用をためらう理由には、次のようなものがあります。
- 他人を家に入れたくない
- まだ自分でできる
- 子どもに迷惑をかけたくない
- お金を使いたくない
- 家の中を見られるのが恥ずかしい
こうした気持ちは、ごく自然なものです。
無理に勧めるのではなく、「安心のため」と伝える
「掃除ができていないから頼もう」ではなく、
「私たち家族が安心できるからお願いしたい。」
という伝え方の方が受け入れていただきやすい傾向があります。
また、最初から定期利用を勧めるのではなく、
「まずは一度だけ試してみよう。」
という形で始めることで、不安が和らぐこともあります。
安心して利用するためのポイント
高齢者宅での家事代行は、作業内容だけでなく安心して任せられることも重要です。
利用前に確認しておきたいポイントをご紹介します。
鍵の管理
鍵をお預かりする場合は、事前に方法をご相談し、ご家庭に合った方法で対応します。
「家族が在宅している時間だけ利用したい」というご相談も可能です。
緊急時の対応
サービス中に体調の変化などがあった場合は、事前に登録いただいた緊急連絡先へ速やかにご連絡します。
安心してご利用いただけるよう、事前の確認を大切にしています。
作業できる内容・できない内容
家事代行は日常的な家事をサポートするサービスです。
一方で、次のような内容は対応が難しい場合があります。
- 医療行為
- 身体介護
- 危険を伴う高所作業
- 専門的なハウスクリーニング
- 重量物の運搬
詳しくはお問い合わせ時にご相談ください。
よくある質問（FAQ）
Q1. 要介護認定を受けていなくても利用できますか？
はい。介護認定の有無に関係なくご利用いただけます。
Q2. 単発利用はできますか？
はい。1時間からご相談いただけます。
Q3. 定期契約は必要ですか？
ハピララでは契約はありません。単発利用・定期利用のどちらにも対応しています。
Q4. 家族が申し込めますか？
はい。離れて暮らすお子様など、ご家族からのお申し込みも可能です。
Q5. 対応エリアはどこですか？
主に広島市・東広島市・安芸郡・北広島町で対応しています。
その他の地域についても、お気軽にご相談ください。
Q6. 家事代行ではどこまでお願いできますか？
掃除、洗濯、料理、買い物、など、日常の家事を中心に対応しています。
Q7. 高齢の親が一人暮らしでも利用できますか？
はい。一人暮らしの高齢者の方にもご利用いただいています。
Q8. 買い物代行もお願いできますか？
はい。日用品や食料品などのお買い物もご相談いただけます。
Q9. 整理収納もお願いできますか？
はい。整理収納アドバイザーによるサポートもご相談いただけます。
生前整理などでもご利用になられます。
Q10. ベビーシッターも利用できますか？
はい。ハピララでは、家事代行とベビーシッターサービスを組み合わせてご利用いただくことも可能です。
Q11. 料金はいくらですか？
家事代行の料金（税込）は次のとおりです。
- 1時間：4,180円
- 2時間：7,260円
- 3時間：10,230円
交通費は770円（税込）、駐車場をご用意いただけない場合は550円（税込）です。
買い物代行、1回1,650円（税込）
サービスの利用時間が長くなるほど、1時間あたりの料金がお得になります。
Q12. 支払い方法を教えてください。
クレジットカード、銀行振込、PayPayに対応しています。
Q13. キャンセルはできますか？
はい。キャンセル規定に基づいて対応しています。詳しくはお問い合わせ時にご確認ください。
Q14. 男性の一人暮らしでも利用できますか？
はい。対応可能です。
Q15. 相談だけでも大丈夫ですか？
もちろんです。
「まだ利用するか決めていない」という段階でも、お気軽にご相談ください。
まとめ｜高齢の親の「今の暮らし」を支える選択肢として
家事代行は、介護が必要になってから利用するものではありません。
「最近、少し家事が大変そう。」
「離れて暮らす親が心配。」
そんな気持ちを抱いたときこそ、検討していただきたいサービスです。
掃除や洗濯、料理、買い物など、毎日の暮らしを少しだけサポートすることで、高齢者ご本人の負担を軽減し、ご家族にも安心を届けられます。
ハピララでは、広島市・東広島市・安芸郡・北広島町を中心に、一人ひとりの暮らしに合わせた家事代行サービスをご提供しています。
料金は利用時間が長くなるほど1時間あたりがお得になる料金体系を採用しており、単発利用から定期利用まで柔軟にご相談いただけます。
「親のために何かしてあげたい。」
その気持ちを形にする第一歩として、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご本人だけでなく、ご家族にも安心していただけるサービスを目指し、地域に寄り添ったサポートを続けてまいります。
産後の家事代行はいつから利用できる？広島で安心して頼めるサービスと活用方法を徹底解説
この記事では、以下の内容について詳しく解説します。
- 産後に家事代行を利用するメリット
- いつから利用できるのか
- 家事代行で依頼できる内容
- 赤ちゃんがいても安心して利用するポイント
- 家事代行会社を選ぶポイント
- ハピララが産後のご家庭をサポートするときに大切にしていること
「産後なのに家事ができない…」と悩む必要はありません
赤ちゃんが生まれると、生活は大きく変わります。
授乳やミルク、おむつ替え、寝かしつけなど、24時間体制で赤ちゃん中心の毎日が始まります。
その一方で、
- 洗濯物は増える
- キッチンはすぐに散らかる
- 掃除をする時間がない
- 食事を作る余裕がない
という悩みを抱える方が少なくありません。
「家事をしなければ」
「部屋を片付けなければ」
と思っていても、思うように身体が動かず、自分を責めてしまうお母さんも多くいらっしゃいます。
しかし、産後は無理をしないことが何より大切です。
家事代行は「家事をサボるため」のサービスではなく、身体を休め、赤ちゃんと向き合う時間を確保するためのサポートです。
近年では、共働き世帯の増加や育児環境の変化により、産後に家事代行を利用するご家庭が増えています。
産後の家事代行はいつから利用できる？
結論からお伝えすると、産後の体調や生活環境に合わせて利用を始めることができます。
「産後〇日から」という決まりはありません。
ご自身やご家族が「家事の負担が大きい」と感じたタイミングが、利用を検討する一つの目安になります。
ここでは、利用されることが多いタイミングをご紹介します。
退院直後
退院後は慣れない育児が始まり、昼夜を問わず赤ちゃんのお世話が続きます。
睡眠不足も重なり、掃除や料理まで手が回らないことも少なくありません。
この時期は、週に1回や2週間に1回など、無理のないペースで家事代行を利用される方が多くいます。
里帰りから自宅へ戻るタイミング
里帰り中は、ご家族のサポートを受けられていても、自宅に戻ると家事と育児を自分たちでこなす必要があります。
そのタイミングで家事代行を取り入れることで、新しい生活リズムを整えやすくなります。
パートナーの育児休暇終了後
育児休暇中は家族で協力できていても、仕事が始まると家事の負担が一気に増えることがあります。
このタイミングで定期的に家事代行を利用することで、家事の負担を軽減し、家族全員が無理なく生活しやすくなります。
産後に家事代行を利用する5つのメリット
1. 身体をしっかり休めることができる
産後は、出産という大きな負担から身体を回復させる大切な時期です。
十分な休息は、お母さん自身の健康だけでなく、その後の育児にも大きく影響します。
掃除や洗濯、料理などを家事代行に任せることで、休息や睡眠の時間を確保しやすくなります。
2. 赤ちゃんと過ごす時間が増える
家事に追われていると、「気がつけば一日が終わっていた」ということも少なくありません。
家事代行を利用することで、赤ちゃんとの時間をゆっくり過ごせるようになります。
写真を撮ったり、抱っこをしたり、成長を見守ったり。
今しかない大切な時間を、より豊かに過ごせます。
3. 食生活が整う
産後は、自分の食事を後回しにしてしまう方も多くいます。
料理代行や作り置きを利用すれば、栄養バランスを考えた食事を準備することができます。
「今日は何を作ろう」と悩む時間も減り、育児に集中しやすくなります。
4. 家の中を清潔に保てる
赤ちゃんは床で過ごす時間が長く、衛生面を気にされるご家庭も多いでしょう。
定期的に掃除をすることで、ホコリや汚れをためにくくなり、快適な住環境を維持できます。
5. 心に余裕が生まれる
家事代行を利用された方からは、
「部屋がきれいになるだけで気持ちが楽になった」
「一人で頑張らなくてもいいと思えた」
という声も多く聞かれます。
家事の負担が軽くなることで、心にもゆとりが生まれ、家族との時間をより穏やかに過ごせるようになります。
産後の家事代行ではどんなことをお願いできる？
ハピララ家事代行サービスでは、ご家庭の日常的な家事を中心に、幅広いサポートを依頼できます。
例えば、
- リビング・寝室・水回りの掃除
- 洗濯・洗濯物を干す・たたむ・収納する
- 料理・作り置き
- 食材や日用品の買い物
- ゴミ出し
- 整理収納
- アイロンがけ
- 赤ちゃん用品の整理整頓
など、ご家庭の状況に合わせて依頼内容を組み合わせることができます。
ハピララの現場より 【実体験①】
- 東広島市西条にお住まいのK様【実例】
- 家族構成 ２人（妻、子（12歳）
お母さまはお仕事が遅くなる日が多く、学童なども満員でお子様の居場所がないため、ハピララにご依頼いただきました。サービス内容は、お子様の見守り、お風呂掃除、洗濯を回す、夕食のご提供（温める）などの家事代行でしたが、安心していただけることが一番の目的だったためご満足いただけました。
私たちがサービスを通して感じたことは、共働き世帯が増えている中で両親どちらも遅くなることは想定できることであり、その中で、頼れる場所に頼りたいのはみんな同じだからこそ、満員という現実があるのだと思います。
そんな時に、ハピララのような家事代行、シッターを同時に受け入れ可能なサービスがあるということは救いになるのではないかと考えます。
お子様を見ていても不安な顔が減り、誰かいることの安心感があったように感じました。
1人で誰もいないお家で待つよりも、誰か安心できるサポーターがいれば寂しい思いも減るのではないでしょうか。
お母さまもお家に1人ではないとわかっていれば、不安や、家事の負担も減るのであれば仕事にも打ち込めるのではないでしょうか。
お子様を想い、お仕事を頑張っているのに不安な気持ちや寂しい気持ちをしてほしくはないからこそ、このサービスを続けていきたいと思います。
赤ちゃんが家にいても家事代行は利用できますか？
「赤ちゃんがいる状態で家事代行をお願いしても大丈夫？」
これは、産後のお客様から特によくいただくご質問です。
結論からお伝えすると、赤ちゃんがご自宅にいても家事代行サービスをご利用いただくことは可能です。
家事代行スタッフは、ご家庭の状況に合わせながら作業を進めます。
例えば、
- 赤ちゃんがお昼寝している時間は静かに作業を行う
- 必要に応じて作業する部屋の順番を変更する
- お母さんや赤ちゃんの生活リズムを優先する
など、ご家庭ごとの状況に配慮しながらサポートします。
大切なのは、「家事を終わらせること」ではなく、ご家族が安心して過ごせる環境づくりです。
産後に家事代行を利用する前によくある不安
初めて家事代行を利用する方の多くは、期待よりも「不安」の方が大きいものです。
ここでは、よくいただくご相談をご紹介します。
「知らない人を家に入れるのが少し不安です」
このようなお気持ちは、とても自然なことです。
家事代行は、ご自宅という大切な空間でサービスを提供するため、安心して任せられることが何より重要です。
そのため、サービス内容だけでなく、
- スタッフの人柄
- コミュニケーション
- 事前の打ち合わせ
なども確認しながら、ご自身が安心して利用できる会社を選ぶことをおすすめします。
「部屋が散らかっていて恥ずかしいです」
「片付けてからお願いした方がいいですか？」
というご相談もよくあります。
しかし、その必要はありません。
家事代行をご利用される方の多くは、
「忙しくて片付ける時間がない」
「体調が優れない」
「育児で精一杯」
という状況です。
だからこそ家事代行があります。
無理に片付けようとせず、現在のお困りごとをそのまま相談することが大切です。
「赤ちゃんが泣いてしまっても大丈夫？」
もちろん大丈夫です。
赤ちゃんは泣くことがお仕事です。
家事代行スタッフも、そのことを理解したうえで作業を進めます。
無理に赤ちゃんを静かにさせる必要はありません。
育児を優先しながら、ご家庭に合わせたペースでサポートを受けられます。
産後におすすめの家事代行の利用方法
産後は、すべての家事をお願いする必要はありません。
「一番負担になっている家事」からお願いすることで、生活がぐっと楽になるケースも多くあります。
例えば、次のような利用方法があります。
パターン① 掃除を中心にお願いする
こんな方におすすめです。
- 水回りの掃除が負担
- 赤ちゃんのいる部屋を清潔に保ちたい
- 掃除をする時間が取れない
リビングやキッチン、浴室、トイレなどを定期的に掃除することで、快適な住環境を維持できます。
パターン② 料理・作り置きをお願いする
食事の準備が負担になっている方には、料理代行がおすすめです。
数日分のおかずを作り置きしておくことで、
「今日は何を作ろう」
という悩みを減らすことができます。
また、買い物から依頼できるサービスもあるため、外出が難しい時期にも役立ちます。
パターン③ 掃除と料理を組み合わせる
「掃除も料理もどちらも大変」
という方は、作業時間内で優先順位を決めながら依頼する方法もあります。
例えば、
- 水回りの掃除
- 洗濯
- 夕食の準備
など、ご家庭の状況に合わせて内容を調整できます。
家事代行を利用する頻度はどのくらいがおすすめ？
利用頻度に決まりはありません。
ライフスタイルやご家庭の状況に合わせて選ぶことができます。
例えば、
1回だけのスポット利用
退院直後や、ご家族のサポートが難しいタイミングなど、一時的に利用したい方におすすめです。
月2回程度
定期的に掃除や料理をお願いしたい方に向いています。
家事の負担を軽減しながら、無理のないペースで利用できます。
週1回
育児と家事の両立が難しい時期には、週1回の利用を選ばれる方もいます。
定期的に家の中を整えることで、生活リズムも作りやすくなります。
ハピララの現場より【実体験②】
- 広島市安佐南区にお住まいのH様【実例】
- 家族構成 4人（夫、妻、子（３歳、０歳）
今回は、奥さまの出産に伴いご夫婦と3歳のお子さまが召し上がる3人分の作り置きをご依頼いただきました
普段、料理に慣れていない旦那さまは少し疲れている様子でした。
サービスに伺った際、まず最初に調理器具の確認から始まります。
包丁や鍋、調理器具が何があるのかなど事前に把握することで、料理の工程に大きく影響してくるからです。
次に冷蔵庫の中身を見させていただき冷蔵庫にある食材で献立を考えます。
この日は、冷蔵庫にある食材を生かした３品（メイン、副菜、汁物）を調理することができました。
今回のご家庭では、食材に余裕があったため、その場で献立を組み立てやすく、食材を無駄なく使い切ることができました。
ご利用は奥さまが戻られる約1ヶ月ほどで終了となりましたが、旦那さまからも自分でも頑張ってみますと前向きなお言葉をいただけたことで、サービスをご提供させていただいて良かったと思える一例となりました。
家事代行会社を選ぶときの5つのポイント
産後は特に、安心して任せられる会社を選ぶことが大切です。
チェックしたいポイントは次の5つです。
- 料金体系が分かりやすいか
- スポット利用ができるか
- 料理・掃除など希望する家事に対応しているか
- スタッフの教育体制やサポート体制があるか
- 地域での実績があり、相談しやすい会社か
価格だけで選ぶのではなく、「安心してお願いできるか」という視点も大切にしましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. 産後はいつから家事代行を利用できますか？
ハピララでは産後の利用開始時期に決まりはありません。退院直後や里帰りから自宅へ戻るタイミング、パートナーの育児休暇終了後など、ご家庭の状況に合わせて利用できます。
Q2. 赤ちゃんが家にいても利用できますか？
はい。ご利用いただけます。
赤ちゃんのお昼寝や授乳など、ご家庭の生活リズムに配慮しながら作業を進めます。
ハピララでは実際にご指定の時間は睡眠中のため、その他の時間でのサービスを希望されたお客様もいらっしゃいます。
Q3. 産後はどんな家事をお願いできますか？
掃除・洗濯・料理・作り置き・買い物・整理収納など、日常的な家事を依頼できます。
Q4. 家事代行とベビーシッターは何が違いますか？
家事代行は掃除や料理など家事をサポートするサービスです。
ベビーシッターはお子さまのお世話を中心としたサービスです。
ハピララのお客様の中には必要に応じて両方を利用するご家庭もあります。
Q5. 1回だけでも利用できますか？
ハピララでは、契約不要でご利用いただけるため1回１時間のみのご利用から可能となっております。
Q6. 留守中でもお願いできますか？
ハピララでは鍵のお預かりサービスに対応しているため可能でございます。
預かる際には、「預かり書」、返却の際には「返却書」をご記入いただきます。
Q7. 掃除道具や洗剤は用意する必要がありますか？
基本的にはご家庭にある掃除道具や洗剤を使用させていただきます。
Q8. 赤ちゃん用品の整理もお願いできますか？
ハピララでは整理収納サービスにも対応しているため、ベビー用品や衣類、おもちゃなどの整理整頓もご相談可能です。
大きいお子様がいらっしゃる場合には、片付く収納などもご提案させていただきます。
Q9. 作り置き料理はお願いできますか？
可能でございます。
ハピララでは、１時間で４品の作り置きのサービスを導入しております。
買い物代行もご提供していますので、食材の買い出しにも対応可能となっております。
Q10. 料金の目安はどれくらいですか？
詳しくはサービスの料金ページをご確認ください。
https://www.hapirara.com/hapirara-sitting
Q11. 帝王切開後でも利用できますか？
はい。
身体への負担が大きい時期だからこそ、家事代行を利用して休息時間を確保される方も多くいます。
ハピララでは、看護資格を持ったシッターも在中しておりますので安心していただけます。
Q12. 家が散らかっていても大丈夫ですか？
大丈夫です。
「片付ける時間がない」という方のためのサービスでもありますので、お気軽にご相談ください。
Q13. 毎回同じスタッフに来てもらえますか？
サービス内容や予約状況によって異なります。
担当スタッフについては事前にご案内いたしますのでご安心ください。
ハピララではスタッフ紹介もさせていただいております。
ぜひ、ご覧になってみてください。
Q14. 夫から申し込むこともできますか？
もちろん可能です。
最近では、ご主人様からのお問い合わせやご予約も増えています。
Q15. 妊娠中から相談できますか？
可能です。
ご相談いただく内容で多い事例は、「産後、自分は実家に帰るから家族が心配で・・・」などのご相談もいただきます。
妊娠中で家事が思うようにできないなどの理由から利用される方もいらっしゃいます。
ハピララの現場より
頼れる人が近くにいないので、子供の面倒を見てほしい。
そんなメールが届きました。
ヒアリングをさせていただいて、
・軽い障害を持つお子さん
・旦那さんが出張が多い
・家事が思うようにできない
とのことでした。
早速、担当スタッフと一緒に訪問させていただきました。
最初に質問をいただいたこと
「お子さん育てたことありますか？」
「はい。5人の子供がいます」
「えー！！何歳ですか？？笑」
と会話が弾み、色々な不安なことを話していただきました。
障害があるけど、とっても優しい子
誰よりも先に相手の変化や感情に気づけれる子
そんなふうにおっしゃっていました。
とてもご家族の愛を感じました。
ハピララでは、ヒアリングをとても大切にしています。
教育方針や、言葉の掛け方など、色々とお伺いしています。
それは、ご家庭のかずだけやり方・考え方・価値観があると思っているからです。
シッターは、ご家庭にどれだけ寄り添えるか。
お客様の要望にお応えできるかを大切にしています。
お困りごと・どんなサポートを必要としているか
「我も強くてお風呂もなかなか入ってくれないし、
なかなか寝てくれません。」
と悩みも話していただきました。
なるほど、お母さんには余裕が全く無いんだと感じました。
髪を乾かす時間さえも無いと。
少しでもサポートしてくれる存在があるだけで、全然違うんだろうな、
ハピララに助けを求めてくれて、本当に嬉しい気持ちになりました。
ハピララでは、経験豊富な保育士と看護士が在籍しています。
任せてください！と自信持ってお伝えしました。
そして、サポート後は、早くお願いすればよかったと
嬉しいお言葉をいただきました。
最高のサービスができて、最高のサービスを利用してもらえたことが
1番やっててよかったと思う瞬間でした。
まとめ
産後は、赤ちゃんのお世話だけでなく、ご自身の身体を回復させる大切な時期です。
家事を一人で抱え込もうとすると、心にも身体にも大きな負担がかかってしまいます。
家事代行は、「頑張りすぎないため」の選択肢の一つです。
掃除や洗濯、料理などをサポートしてもらうことで、ご自身やご家族との時間をより大切に過ごせます。
ご家庭によって必要なサポートは異なります。
「何をお願いしたらいいか分からない」という場合でも、まずは相談してみることで、ご家庭に合った利用方法が見つかるかもしれません。
ハピララ担当者より
出産は、ご家族にとって新しい生活の始まりです。
その一方で、お母さんの身体や心には大きな変化があり、「これまで通り」に家事をこなすことが難しい時期でもあります。
私たちは、家事を代行するだけではなく、「安心して子育てに向き合える時間」をつくるお手伝いをしたいと考えています。
困ったときに「相談してみよう」と思っていただける存在でありたい。
それがハピララの願いです。
お問い合わせ
産後の家事について、「少しだけ手伝ってほしい」「まずは一度相談してみたい」と感じている方は、お気軽にお問い合わせください。
ハピララでは、広島市・東広島市を中心に、ご家庭の状況に合わせた家事代行サービスをご提供しています。
スポット利用をご希望の方も、定期利用をご検討中の方も、まずはお気軽にご相談ください。
まずは私たちにお気軽にお話をお聞かせください。
- 受付時間
- 9:00～18:00
（年末年始12/30〜1/3除く）
お問い合わせには順次ご対応しておりますので、
お返事までお時間をいただく場合がございます。
